Құрметті чат қолданушылары! Балалардың құқықтары бұзылған жағдайда жедел көмек көрсету мен чаттың тиімді қызметін ұйымдастыру үшін сіздерден сұрайтынымыз: 1. Хабарламаны (жазбаша немесе дауыстық хабарлама) жіберген кезде, негізгі мәселе мен нақты сұр

Құрметті чат қолданушылары!

Балалардың құқықтары бұзылған жағдайда жедел көмек көрсету мен чаттың тиімді қызметін ұйымдастыру үшін сіздерден сұрайтынымыз:

1. Хабарламаны (жазбаша немесе дауыстық хабарлама) жіберген кезде, негізгі мәселе мен нақты сұрақты көрсетуді;

2. Егер шұғыл шаралар қабылдау қажет болса, облыс, аудан, қала мен байланыс телефондарыңызды көрсетуді сұраймыз (чат администраторларының жеке парақшасына жазуға болады);

3. Біз балаларға көмек көрсету үшін, шұғыл түрде уәкілетті органдардың мамандарына хабарласуға дайынбыз. Бірақ, Чат анықтамалық қызмет көрсетпейді.

4. Чат админстраторлары шұғыл түрде өшіреді:

- балалар құқықтарының бұзылуы туралы нақты ақпараты жоқ хабарламаларды;

- Балалардың құқықтары бұзылғандығы туралы нақты ақпараты жоқ чатқа қатысушылар арасындағы хат алмасуды;

- ұлттық заңнама нормаларын бұзатын хабарламаларды;

- балағаттау сөздері бар хабарламаларды.

5. Балалардың құқықтары бұзылғандығы туралы әрбір жағдай барлық мән-жайлар анықталып, толық шешімін тапқанға дейін бақылауда болады.

Сенімдеріңізге алғыс білдіреміз. Құрметпен чат администраторлары. 

Уважаемые  участники  чата!

Для оперативной организации помощи детям в случаях нарушения их прав и организации более эффективной деятельности чата убедительно просим:

1. При отправке сообщения (письменного или голосового) четко обозначать суть проблемы, вопрос;

2. Если необходимо срочное принятие мер, просим указывать область, район, город, контактный телефон (можно на личную страницу администраторов);

3. Мы готовы в срочном порядке для оказания помощи детям выйти на специалистов уполномоченных органов. Но Чат не оказывает услуг справочных служб.

4. Администраторами чата срочно удаляются:

- сообщения, не содержащие четкой информации о нарушениях прав детей;

- переписка между  участниками чата, не несущая конкретной информации о нарушении прав детей;

- сообщения, нарушающие нормы национального законодательства;

- сообщения, содержащие оскорбительные выражения.

5. Каждый случай о нарушении прав детей держится на контроле до выяснения всех обстоятельств и полного разрешения ситуации.

С уважением и благодарностью за доверие, администраторы чата.